PROTECCIÓN DE DATOS

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable será Swan Professional Services, SL, con NIF: B66796335 y dirección social situada en Francesc Moragas, 1-3 Entresuelo 2a, CP: 08172 de Sant Cugat del Valles.

Swan Professional Services, SL tiene designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), ante el que podrá acudir para plantear cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos de carácter personal, dirigiéndose por carta a la atención de Responsable de Protección de Datos o por mail a ... con el asunto 'Responsable Protección de Datos'.

¿Qué datos solicitamos y con qué finalidad los tratamos?

Los datos que nos facilita en el formulario el cual incluye, entre otros, datos identificativos (como su nombre) y de contacto (mail, teléfono) son necesarios para la correcta tramitación de su consulta, así como datos generados como consecuencia de la navegación.

Es el interesado quien, a través del formulario, nos facilita sus datos de contacto con las siguientes finalidades:

• Gestionar su solicitud de información y cualquier otra que se pueda derivar de la misma.
• Remitir información comercial y sobre productos e inmuebles que puedan ser de su interés.

Es necesario que complete del formulario aquellos campos marcados con (*) en caso contrario, no se podrá llevar a cabo el trámite interesado.

¿Cuál es la legitimación del tratamiento de los datos?

El desarrollo de su propia solicitud de información nos permite tratar sus datos exclusivamente para este fin.

¿A quién comunicamos sus datos?

Sólo comunicaremos sus datos a aquellos proveedores y entidades que precise para la prestación del servicio interesado o a las que, en previsión de las disposiciones legales que le son de aplicación, esté obligado a facilitar información. No está previsto que se realicen Transferencias Internacionales de Datos.

¿Cuál es el tiempo de conservación de sus datos?

Los datos personales obtenidos para la tramitación y gestión de la solicitud serán conservados durante el período de tiempo en que se esté tramitando y gestionando su solicitud de información. En cualquier caso, se informa al interesado que sus datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos marcados por la legislación vigente respecto al ejercicio de cualquier reclamación que podamos recibir.

Si la finalidad del contacto es comercial, sus datos serán conservados hasta el momento en que revoque su consentimiento.

¿Cuáles son sus derechos respecto a sus datos?

La normativa de protección de datos confiere al interesado los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
• Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
• Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
• Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley.
• Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizadas.
• Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
• Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos antes señalados.
• Derecho a revocar el consentimiento prestado

En cualquier caso, podrá ejercitar cualquier reclamación que considere oportuna respecto al tratamiento de sus datos acudiendo a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) o dirigiéndose a nuestro Responsable de Protección de Datos a través de los datos de contacto indicados anteriormente.

COOKIES

Por motivos de funcionalidad y operatividad, la navegación por esta web supone la aceptación de la instalación de cookies en los dispositivos a través de los cuales acceda a la web. No obstante, y de forma complementaria, se pone a su disposición la presente Política de Cookies, con la finalidad de ampliar y detallar la información reflejada en el banner informativo a través del cual se le facilita la información básica tras su primer acceso a la web. Así, se informa al usuario de qué es una cookie, de la tipología de cookies utilizadas en esta web y de cómo puede llevar a cabo el usuario la gestión de las mismas, de acuerdo a las características de su navegador y del dispositivo (PC, Portátil, Tablet, Smartphone, etc.) utilizado para navegar por el Sitio Web.

Por último, aprovechamos para recordarle que el hecho de navegar por la página o registrarse en la misma será considerado como una prestación de su consentimiento para la instalación de las cookies informadas, salvo que haya modificado la configuración de su navegador en sentido contrario. En todo caso, el usuario podrá modificar en cualquier momento la configuración de su navegador, de acuerdo con sus preferencias.

I. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Con el objetivo de garantizar su privacidad, le informamos que en el Sitio Web utilizamos cookies que nos permiten mejorar la usabilidad y navegación a través de la página web, garantizar el acceso a determinadas funcionalidades y, adicionalmente, nos ayudan a mejorar la calidad de la página, de acuerdo a los hábitos y estilos de navegación de los usuarios.

Una cookie es un fichero que se descarga en el terminal desde el que el usuario accede al sitio web (ya sea PC, smartphone, tablet u otro tipo de dispositivo con capacidad de conexión a Internet) y que permite al titular del sitio web almacenar o recuperar determinada información sobre múltiples variables como, por ejemplo, el número de veces que la página ha sido visitada, identificar el usuario registrado, garantizar la sesión del usuario mientras navega por la página, recodar formularios, contraseñas, idioma u otras configuraciones particulares o permitir que se realicen operaciones de forma segura y estable.

Como se ha indicado, las cookies, según su tipología, pueden recopilar información sobre los hábitos de navegación de los usuarios y, en consecuencia, pueden afectar a la privacidad de los mismos. Por este motivo, ofrecemos la información necesaria sobre la tipología de cookies utilizada en nuestra página web, para que el usuario tenga plena capacidad de decisión en relación con el uso de la misma y la protección de su privacidad.

II. TIPOLOGÍA DE COOKIES.

A continuación, ofrecemos información sobre el tipo de cookies utilizadas en el Sitio Web:

1. Según su finalidad

Las cookies son utilizadas para distintas finalidades, como se ha indicado anteriormente. Según el propósito, estás pueden diferenciarse en tres grandes grupos (si bien se puede realizar una clasificación más exhaustiva):

- Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de la página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen como, por ejemplo, permitir reproducción de multimedia de terceros, ajustes de interfaz, fluidez de navegación, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, reconocer inicios de sesión, controlar acceso a áreas privadas, etc.

- Cookies analíticas: Son un tipo de cookies diseñadas y utilizadas para el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios. Este tipo de cookies ofrecen al titular de la página la medición de la actividad en el sitio web a través de información agregada o de carácter estadístico. En el Sitio Web se utilizan cookies analíticas persistentes para esta finalidad. Concretamente, las cookies de Google Analytics tienen distintos plazos de caducidad en función de la información que ofrecen.

- Cookies de preferencia o comportamentales: Son un tipo de cookies destinadas a facilitar la usabilidad de la web cara al usuario y/o recoger información y pautas de éste según sus hábitos de navegación. De esta forma, estas cookies pueden conservar y recordar formularios y contraseñas para inicios de sesión, personalización de interfaz, selección de idioma o, en su caso, recordar preferencias de contenido, recopilar los directorios consultados por el cliente o cualquier otra información relativa a sus hábitos de navegación.

2. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal

Las cookies pueden tener un plazo a actividad de duración variables, según su tipología. Esta característica distingue dos tipos:

- Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la página web. Como su propio nombre indica, estas cookies se almacenan en su terminal hasta que finalice la sesión de navegación del usuario.

- Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal, incluso tras la finalización de la navegación de usuario, durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede abarcar desde y que puede ir de unos minutos a varios años.

3. Según la entidad titular de las cookies

Según quién sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

- Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde la propia web y son gestionadas por nosotros como propietarios del presente sitio web.

- Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad. En nuestra página web existen cookies enviadas desde dominios de terceros. Algunas cookies empleadas en la Web son:

- El servicio analítico de Google Analytics ofrecido por Google, Inc., para la obtención de información de cómo es usado el sitio web en cuestión con el único fin de proporcionar información sobre la actividad del mismo. En ningún caso la IP del usuario será utilizada por dichas sociedades, o por ninguno de los demás servicios que éstas puedan prestar. Para más información sobre Google Analytics puede consultar Centro de privacidad de Google.

o Adwords, servicio también ofrecido por Google, Inc., permite llevar a cabo la medición de nuestras campañas publicitarias y desarrollar acciones de remarketing.

o Facebook permite llevar a cabo la medición de nuestras campañas publicitarias y desarrollar acciones de remarketing.

III. INFORMACIÓN ADICIONAL Y CONFIGURACIÓN DE COOKIES POR NAVEGADOR

De manera adicional, se proporciona enlaces informativos de interés relativos a las cookies de algunos de los principales navegadores y proveedores de contenido online. Le advertimos que dichos enlaces pueden ser objeto de modificación por parte de sus titulares y los mismos pueden quedar obsoletos al momento de su consulta:

- Internet Explorer™:
Versión 5: http://support.microsoft.com/kb/196955/es
Versión 6: http://support.microsoft.com/kb/283185/es
Versión 7 y 8: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Versión 9 y 10: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

- Safari™: http://support.apple.com/kb/PH5042?viewlocale=es_ES

- Google: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en

- Firefox™: http://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

- Opera™: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

- Android: http://support.google.com/android/?hl=es

- Windows Phone: http://www.windowsphone.com/es-ES/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de las cookies que emplea esta página web  de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico,  y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

1. USO DE COOKIES. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son ficheros que se descargan en su Ordenador, Smartphone o Tablet al acceder a determinadas páginas web. La utilización de cookies, ofrece numerosas ventajas en la prestación de servicios de la Sociedad de la Información, puesto que, entre otras: (a) facilita la navegación del usuario en el Sitio Web; (b) facilita al usuario el acceso a los diferentes servicios que ofrece el Sitio Web; (c) evita al usuario volver a configurar características generales predefinidas cada vez que accede al Sitio Web; (d) favorece la mejora del funcionamiento y de los servicios prestados a través del Sitio Web, tras el correspondiente análisis de la información obtenida a través de las cookies instaladas; (e) permiten a un Sitio Web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. 

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad  las cookies temporales o memorizadas.

Ten en cuenta que para poder utilizar y contar con una mejor experiencia de navegación,  es necesario que tengas habilitadas las cookies, especialmente aquellas de carácter técnico que resultan necesarias para que pueda identificarte como usuario registrado cada vez que accedas a la presente web.

En caso de no querer recibir cookies, por favor, configure su navegador de internet, para que las borre del disco duro de su ordenador, las bloquee o le avise en su caso de instalación de las mismas. 

2. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTA PÁGINA WEB?

Cookies utilizadas en este sitio web.

Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a detallar el uso de las cookies que esta página web emplea,  con el fin de proporcionarle  la máxima información posible.  

Cookies Propias:

Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

A continuación la lista de las que utilizamos:

Cookies de Terceros:

Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

A continuación la lista de las que utilizamos:

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3. CONSENTIMIENTO 

Cuando el usuario accede a cualquier página de la web, verá un aviso donde se indica que la página web de Swan Professional Services, SL utiliza cookies, pudiendo el usuario aceptar o rechazar el uso de las mismas a través de la configuración de su navegador. Al hacer click en aceptar, usted acepta el uso de nuestras cookies y en su caso las de los terceros. El panel de configuración/privacidad le permite la posibilidad de aceptarlas por tipología.

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Última revisión: 28/10/2020